Sportello sociale Punto Insieme

È un servizio dedicato a tutti i cittadini che si trovano in una situazione di fragilità economica, abitativa, relazionale, sanitaria e che per questo necessitano per la prima volta di accedere al sistema dei servizi sociali e socio-sanitari del territorio. Il Segretariato Sociale lavora in rete con gli altri uffici comunali e i servizi del territorio per implementare i percorsi di sostegno rivolti ai cittadini.

Il Segretariato Sociale, nella finalità di conciliare i bisogni dei cittadini con le possibili risorse sul territorio, svolge le seguenti funzioni:

• accogliere il cittadino che per la prima volta ha la necessità di affrontare un bisogno sociale e assistenziale

• decodificare il bisogno portato dal cittadino inviando all'ufficio o al servizio idoneo a rispondere alla necessità rilevata

• orientare il cittadino verso la complessa rete dei servizi territoriali e informare sulle procedure per accedere a tali risorse

• attivare il Punto Insieme per gli anziani non autosufficienti o le persone disabili

• accompagnare e monitorare le famiglie con bisogno semplice prevalentemente economico.

Per fissare un appuntamento chiamare dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 13:00 e il martedì e giovedì pomeriggio dalle 14:00 alle 16:00; o inviare una email

Il servizio si colloca all'interno di una progettualità di ambito che comprende i Comuni di: Capannori, Lucca, Altopascio, Porcari, Montecarlo, Villa Basilica, Pescaglia.

L'ente gestore degli sportelli di Segretariato Sociale è la cooperativa sociale Odissea.