Il Comune di Capannori ha predisposto un progetto di Teleassistenza al fine di svolgere un’attività di sostegno e controllo nei confronti di persone prevalentemente anziane, sole, mediante servizio telefonico.

Tale progetto viene gestito tramite convenzione con ditta specializzata nel settore.


Dove andare:

Punto Insieme
Distretto socio-sanitario di Capannori
Piazza Aldo Moro Capannori

Orari e giorni di ricevimento
Martedì dalle 09.00 alle 13.00
Giovedì dalle 09.30 alle 11.30 e dalle 14.30 alle 16.00
Tel: 0583/449175

Punto Insieme
Distretto socio-sanitario di Marlia
Via del Parco, 5 Marlia

Orari e giorni di ricevimento
Lunedì dalle 08.30 alle 11.00
Mercoledì dalle 09.00 alle 13.00
Tel: 0583/449013

E-mail: sportello.sociale@comune.capannori.lu.it

Piazza Aldo Moro, 1
55012 Capannori (LU)
Orario: Lunedì, Mercoledì, Venerdì: ore 8.45 – 13.30
Martedì e Giovedì:ore 8.45 – 17.30
Sabato e giorni prefestivi:ore 8.45 – 12.30
Numero verde: 800 434983
Fax. 0583 428342

E-mail: info@comune.capannori.lu.it

Cosa occorre:

• Apposito modulo, per effettuare la domanda, da ritirare presso lo Sportello Sociale
• Scheda informativa sulle caratteristiche residenziali dell’utente
• Scheda informativa sui potenziali soccorritori
• Scheda sanitaria da compilare a cura del medico curante che attesti le condizioni psico-fisiche dell’anziano

Come si ottiene:

L’interessato o familiare può presentare domanda per usufruire del servizio di Teleassistenza presso lo Sportello Sociale con allegata la relativa documentazione. Successivamente l’ufficio competente invia la modulistica alla ditta che ha in appalto il servizio la quale, entro quindici giorni lavorativi, fornisce al domicilio dell’utente un tecnico che provvede all’installazione dell’apposita apparecchiatura telefonica e fornisce le informazioni necessarie per l’utilizzo. Da quel momento l’utente può usufruire del servizio.

Il servizio di Teleassistenza si distingue per due funzioni operative:

• TELESOCCORSO che in caso di situazione di emergenza l’utente attiva, premendo semplicemente il telecomando. Immediatamente l’operatore specializzato si attiva accertando la natura della chiamata e mettendo in movimento le corrispondenti forme di soccorso e di assistenza.
• TELECONTROLLO che consiste in un ricorrente programmato contatto telefonico con gli utenti, condotto dagli operatori del centro di ascolto con lo scopo di esercitare un accurato monitoraggio della situazione dell’utente.

Costo:

La quota del Servizio è di € 26,00 mensili. Eventuali agevolazioni potranno essere concesse mediante presentazione del calcolo I.S.E.E. del nucleo familiare dell’utente (vedi scheda “Calcolo I.S.E.E.)


Note:

Rimane a carico dell’utente solamente il costo relativo ad uno scatto per ogni chiamata di allarme. Gli scatti relativi alle conversazioni conseguenti all’allarme dell’utente sono a totale carico della ditta che gestisce il servizio.