Start up del Piano di comunicazione 2011-2013
Introduzione
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Lo Start Up del Piano di Comunicazione Triennale 2011-2013 del Comune di Capannori è un documento che nasce a conclusione di un percorso di monitoraggio e di analisi sull’attività di comunicazione del Comune di Capannori, compiuto nella prima parte del 2011, relativamente ai soggetti attuatori, agli strumenti e alle modalità utilizzate per questa fondamentale funzione con la quale l’Amministrazione-DelGhingaro fin dal suo primo mandato, nel 2004, ha inteso accrescere la visibilità e la trasparenza della realtà politico- mministrativa dell’Ente. Il monitoraggio si è focalizzato, in particolare, sulle attività di comunicazione realizzate nel 2010 di cui offriamo un sintetico bilancio.
Questa analisi ha permesso di fotografare in maniera precisa la situazione della comunicazione istituzionale dell’Ente e di poter così disporre di un quadro chiaro e aggiornato sull’organizzazione dei servizi di Comunicazione e Informazione Istituzionale sulle risorse umane impiegate, sulle procedure in atto, in particolare per quanto riguarda la comunicazione interna. Su questa base è ora possibile con maggiore cognizione di causa pianificare le future azioni di comunicazione, che saranno contenute in un vero e proprio documento di programmazione interna ‘Il Piano triennale di comunicazione 2011-2013’, di cui questo documento rappresenta un lavoro preparatorio di pianificazione. Un ‘laboratorio di progettazione’ per migliorare e attualizzare, sulla base delle linee guida del Programma di Governo dell’Ente e alla luce delle nuove normative sulla Trasparenza (D.Lgs. 150/09) e sulla Partecipazione (Legge Regionale n.69 del 27 dicembre 2007) le attività comunicative del Comune, con l’introduzione di importanti novità legate anche alle nuove tecnologie.
L’obiettivo generale è quello di accrescere la visibilità e la trasparenza della realtà politico-istituzionale dell’amministrazione; offrire un servizio di informazione e comunicazione ancora più fruibile dai cittadini, dalle scuole, dalle imprese e da tutti i soggetti che si relazionano con il Comune; promuovere all’interno dell’ente il senso di appartenenza, la cultura della relazione e del servizio ai cittadini e il miglioramento della qualità dei servizi offerti; semplificare le procedure, snellire i tempi; favorire un uso sinergico delle più moderne tecnologie dell’informazione e della comunicazione, in particolare promuovendo gli strumenti telematici quale fonte di accesso e interazione tra utente e i servizi informativi collegati.
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Il documento è stato approvato con delibera 371/2011 di giunta municipale.
